Автоматизация
Наша команда специалистов предлагает услуги по комплексной автоматизации предприятия на базе Битрикс24 или индивидуальной CRM-системы..
Что такое автоматизация?
Автоматизация бизнес-процессов – эффективная технология, которая дает возможность делегировать рутинные задачи алгоритмам. Абсолютное большинство процессов внутри компании можно выполнять автономно: достаточно лишь единожды настроить систему автоматизации.
Вам требуется автоматизация, если:
- Вы хотите увеличить продажи, принимая заказы в любое время из разных каналов
- Вы хотите тратить меньше времени на подготовку отчетов и ведение документации
- Вы хотите повысить прозрачность вашего бизнеса, отследить и оптимизировать все процессы и задачи
Как происходит автоматизация?
Специалисты нашей компании применяют индивидуальный подход для каждой задачи. Мы проведем аудит вашего предприятия, оценим специфику и потребности, подберем оптимальный тариф и рассчитаем стоимость работы.
Обычно автоматизация включает в себя следующие шаги:
- Аудит предприятия, выявление потребностей, заполнение брифа и формирование требований с CRM-системе;
- Подбор оптимального решения, покупка готового решения или разработка индивидуальной системы;
- Внедрение готовой системы или программирование CRM под ваши особенности;
- Настройка всех модулей, кастомизация;
- Интеграция с другими системами предприятия (1С, почта, телефония, сайт и т.п.)
- Обучение сотрудников по работе с порталом (удаленная веб-конференция или выездное обучение)
- Техническая поддержка пользователей портала
В зависимости от ваших потребностей, мы готовы предложить внедрение готового решения на платформе Битрикс24 или разработку CRM-системы на заказ.
Какая система подойдет вам?
Готовые CRM-системы призваны решать стандартные задачи, которые возникают в процессе работы любого бизнеса: отслеживание клиентов, учет рабочего времени, аналитика продаж. Это удобный и универсальный инструмент, обеспечивающий быстрый запуск и недорогую поддержку. Однако сложность тонкой настройки под конкретные нужды накладывает серьезные ограничения на использование готовых систем: не все компании работают по универсальной схеме.
Индивидуальная CRM-система изначально разрабатывается для вашего предприятия. Вы сами решаете, какие функции нужны, а какие – нет: мы готовы реализовать поддержку бизнес-процессов любой специфики. Кроме того, индивидуальную систему всегда можно будет доработать, если ваша компания развивается и ей требуются новые возможности.
Таким образом, оба подхода к автоматизации бизнеса имеют свои плюсы и минусы.
Готовая CRM-система:
- Предлагает универсальный набор функций
- Быстро и недорого развертывается
- Трудно кастомизируется
Индивидуальная CRM-система:
- Разрабатывается под нужды конкретного предприятия
- Полностью настраивается и дорабатывается
- Создается однажды и используется без ограничений
Наши специалисты готовы помочь с выбором CRM-системы для вашего предприятия. Оставьте заявку с помощью формы, расположенной ниже, и мы с вами свяжемся.